¡Hola, Trailblazers! Hoy aprenderemos cómo configurar un bloque de contenido dinámico en Salesforce Marketing Cloud Engagement para mostrar imágenes diferentes según el género del contacto. Esta es una excelente y sencilla forma de personalizar tus campañas de marketing y mejorar la experiencia del cliente.

Preparativos

Antes de comenzar, asegúrate de tener tres imágenes diferentes preparadas, una para cada género: masculino, femenino y no proporcionado.

Además, necesitarás tener un campo en tu Data Extension que identifique el género del contacto.

Creación y configuración del Bloque de Contenido Dinámico

1. Acceso al Correo: Accede al correo donde quieras implementar este bloque de contenido.
2. Agregar el Bloque: Dentro de los bloques de contenido, arrastra el bloque de “Contenido Dinámico” al cuerpo del correo.
3. Imagen por Defecto: Elige la imagen por defecto que aparecerá en caso de que no coincida ninguna regla. En este caso, selecciona la imagen de género “no proporcionado”.

2. Crear Reglas de Decisión: Ahora vamos a crear las reglas de decisión para determinar qué imagen mostrar en función del género del contacto.
   • Seleccionar Datos: Al darle clic en crear regla, nos preguntará con qué datos se va a generar esta condición. Selecciona «Extension de Datos».
   • Elegir Data Extension: Selecciona la Data Extension de envío.
   • Configurar Reglas:
     • Cuando el campo de género sea igual a ‘M’ (masculino), muestra la imagen con la ilustración de hombres.
     • Cuando el campo de género sea igual a ‘F’ (femenino), muestra la otra imagen.

3. Previsualización: Previsualiza el contenido para verificar que las imágenes se muestren correctamente según el género del contacto. Si el género no es ni masculino ni femenino, se mostrará la imagen por defecto.

Así de sencillo es personalizar tu contenido utilizando bloques de contenido dinámico. Ahora sabes cómo configurar un bloque de contenido dinámico en Salesforce Marketing Cloud. Esta es una de las formas más sencillas de mejorar la relevancia y personalización de tus comunicaciones de marketing.

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